Уважаемыйпосетитель!
Мы дорожим Вашим мнением и просим вас уделить несколько минут на заполнение анкеты. Обведите, пожалуйста, цифру, соответствующую Вашему ответу.
1. ГдеВыобычноприобретаетемобильныйтелефоницифровуютехнику (фотоаппараты, МРЗ-плеерыит.п.) (можноотметитьнескольковариантов):
0. Розничные торговые сети по продаже электронной бытовой и компьютерной техники (например, М-Видео, Мир)
1. Салоны связи, специализирующиеся на продаже данной продукции
2. Специализированные торговые центры или рынки (например, Митино, Горбушкин двор)
3. Интернет-магазины
4. Другое
2. Какиесетисалоновсвязи, специализирующиесянапродажемобильныхтелефонови цифровойтехники, Вычащевсегопосещаете (отметьте, пожалуйста, неболее 3 вариантов)?
0. Цифроград 3. Divizion 6. ОИКСИС
1. Евросеть 4. Беталинк 7. Эльдорадосвязь
2. Связной 5. АльтТелком 8. Другое:
3. Постояннымклиентомкакойсетисалоновсвязи, специализирующейсянапродажемобильных телефоновицифровойтехники, Высебясчитаете (отметьтенеболее 1 пункта)?
0. Цифроград 3. Divizion 6. ОИКСИС
1. Евросеть 4. Беталинк 7. Эльдорадосвязь
2. Связной 5. АльтТелком 8. Другое:
4.КакчастоВыпосещаетефирменныесалонысвязи? Примерно 1 раз в неделю 2. примерно 1 раз в 2-3 месяца 4. примерно 1 раз в год
0. примерно 1 раз в месяц 3. примерно 1 раз в полгода
5. КакиетоварныегруппыилиуслугиВычащевсегоприобретаетевсалонахсвязи (отметьте, пожалуйста, неболее 3 вариантов)?
0. Мобильные телефоны 3. Цифровая техника
1. Аксессуары 4. Дополнительные услуги
2. Оплата услуг связи/карты экспресс-оплаты 5. Другое:
6. КакиефакторыдляВасявляютсяопределяющимипривыбореконкретногосалонасвязи (отметьте, пожалуйста, неболее 3 вариантов)?
0. Уровень цен 4. Дополнительные услуги
1. Широкий ассортимент 5. Наличие дисконтной карты, скидки
2. Качество обслуживания 6. Другое:
3. Удобство расположения салона
7. СколькообычноВытратитезаоднопосещениесалонасвязи, укажите, пожалуйста, примернуюсумму (врублях)
8. Вашпол:
0. мужской 1. женский
9. Вашвозраст:
16. до 18 лет 1. 18-20 2. 21-23 3. 24-26 4. 27-30
10. Ваш социальный статус:
0. учащийся, студент 5
1. руководитель среднего или высшего звена 6 пенсионер
2. специалист (менеджер) 7 домохозяка
3. предприниматель 8 временно не работающий
4. сотрудник государственного предприятия
БлагодаримВасзато, чтосогласилисьответитьнанашивопросы
Местом проведения опроса явился салон сотовой связи Цифроград.
Опрос проводился 19.06.2007(девятнадцатого июня две тысячи седьмого года) с 16:00 до 19:00.
Объектом исследования стали посетители от шестнадцати до тридцати лет.
Генеральная совокупность данного исследования составила 312 человек (посетителей за указанный промежуток времени).
Из числа человек генеральной совокупности по выборке было опрошено 70 посетителей.
Соответственно методу исследования посетителям было предложено заполнить анкету, состоящую из десяти вопросов.
| Номер вопроса | Вариант ответа | Кол-во ответов | Процентное соотношение | Общее роцентное соотношение | ||
| Муж. | Жен. | Муж. | Жен. | |||
Летом 2007 года было замечено значительное увеличение количества продаж и прибыли в сфере сотовых услуг и товаров по сравнению с 2006 г.
Проблемой данного исследования послужило стратегическое направление компании в увеличения торговой сети, и привлечении большей части потенциальных покупателей города Екатеринбурга.
Целью данного исследования стало выявление популярности салонов сотовой связи, какие возрастные и социальные категории более заинтересованы в развитии сетей салонов сотовой связи среди экономически активного населения г. Екатеринбурга в возрасте от 16 до 30 лет.
Задача исследования состоит в том, чтобы собрать как можно больше информации о предпочтениях посетителей пяти разных возрастных категорий и противоположных полов.
То есть выявление интересов десяти групп экономически активного населения города Екатеринбурга.
Гипотеза. По данным исследования будет сделан вывод о категории граждан наименее и наиболее заинтересованной в услугах и товарах мобильной связи. Исходя из выводов, будет проводиться компания, направленная на увеличение продаж и расширение сети салонов сотовой связи Цифроград.